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A. 安德斯·古斯塔夫松
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(瑞典)安德斯·古斯塔夫松(gustafsson，a.)，迈克尔·约翰逊(johnson，m.)著
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m
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刘耀荣
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刘耀荣译
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安德斯·古斯塔夫松
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迈克尔·约翰逊
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出版日期
2005
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文献类型
图书
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服务竞争优势：制定创新型服务战略和计划
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著者:
A. 安德斯·古斯塔夫松
M. 迈克尔·约翰逊
出版社:
中国劳动出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/5
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