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1.
呼叫中心管理 已借6次.
出版社: 经济管理出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F626/22
2.
著者: 李跃
出版社: 北京邮电大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: TN872/5
3.
呼叫中心技术 已借2次.
著者: 詹舒波
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/6
4.
著者: 赵溪
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F626.13/1
5.
著者: 刘宇
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2009
文献类型: 图书 , 索书号: F626.13/5
6.
呼叫中心:玩转运营 已借4次.
著者: 杨萍
出版社: 成都时代出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/3
7.
呼叫中心管理手册 已借3次.
出版社: 经济管理出版社   出版日期: 2010
文献类型: 图书 , 索书号: F626.13/8
8.
CTI技术与呼叫中心 已借11次.
著者: 李爱振
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: TN916.2/34
9.
呼叫中心运营与管理 已借5次.
著者: 赵溪
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2010
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/1
10.
著者: 瑞德
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2008
文献类型: 图书 , 索书号: TN872/6