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1.
呼叫中心:玩转运营 已借4次.
著者: 杨萍
出版社: 成都时代出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/3
2.
著者: 徐健
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274-39/55-2
3.
服务外包实用教程 已借3次.
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F719/313
4.
著者: 洪冬星
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/19
5.
出版社: 化学工业出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F719/100
6.
著者: 洪冬星
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/989