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1.
著者: 刘宇
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2009
文献类型: 图书 , 索书号: F626.13/5
2.
呼叫中心:玩转运营 已借4次.
著者: 杨萍
出版社: 成都时代出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/3
3.
CTI技术与呼叫中心 已借11次.
著者: 李爱振
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: TN916.2/34
4.
呼叫中心运营与管理 已借5次.
著者: 赵溪
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2010
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/1
5.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2009
文献类型: 图书 , 索书号: F626.13/7
6.
著者: 周逸松
出版社: 成都时代出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/2
7.
话术设计 已借6次.
著者: 洪玉见
出版社: 光明日报出版社   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/5
8.
电信增值业务 已借2次.
出版社: 北京邮电大学出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F626/15
9.
出版社: 西南财经大学出版社   出版日期: 2019
文献类型: 图书 , 索书号: F253/89
10.
怎样当好客服主管 已借29次.
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F274/31